23 June 2009

Da li je Google mrtav? NE

U poslednjih par nedelja veoma je burno na svetskom Internet tržištu i skoro svaki dan je ispunjen nekim novostima.

Prvo je zvanično pokrenut novi pretraživač WolframAlpha, koji nastoji odgovoriti na pitanja prilikom pretraživanja, tako što rezultati pretraživanja nisu usmereni ka linkovima već ka objektima, odgovorima.
Već duže vreme postoje najave da će se budućnost Internet pretraživanja zasnivati na semantic search (semantičkom pretraživanju) tj. da pretraživači nastoje da daju odgovore na pitanja korisnika...
Sve je u domenu najave jer je tehnologija dosta komplikovana.
Veliki pretraživači nastoje da na vreme uđu u borbu ili razvijanjem svoje tehnologije ili kupovinom start – up kompanija iz tog domena.

I dok se ne vidi u kom pravcu se razvija semantic search, odvija se borba na tržištu glavnih pretraživača.
Microsoft već duže vreme, i na sve moguće načine, nastoji da zauzme vodeću poziciju u domenu pretraživanja i samim time značajno poveća prihode od online reklamiranja...
Najnoviji pokušaj, lansiranje novog pretraživača Bing, izgleda ima uspeha.

Bing,je nakratko izbio na drugo mesto ispred Yahoo!
Moram napomenuti i da je u promociju Bing.com, planirano ulaganje od 80 do 100 miliona dolara, čime se ta promotivna kampanja svrstava u jedne od najskupljhih.

Sve je izglednije da je budućnost Microsoftovog online dela i Yahoo! u spajanju i integraciji

Još jedan od izazova Google – u je i Twitter, sve popularnije mikrobloging servis.
Na tom domenu još je dosta toga mutno jer postoje glasine da Google razmišlja o kupovini Twitter – a, onda da nastoji uključiti komunikaciju sa Twitter – a u rezultate pretraživanja, možda da pokušava razviti svoj mikrobloging servis...

Sve u svemu, u jednom momentu se postavilo pitanja da li je Google mrtav, da li je Google epoha Interneta prošla?

Odgovor je: NE!

Odgovor je NE jer:
1. Google ima sposobnost menjanja pravila igre na tržištu
2. Sposobnost generisanja prihoda od popularnih servisa.


Google je promenio pravila na tržišu oglašavanja, u e – mail domenu je sa Gmail prodrmao konkurenta, sa Google Maps je doneo novo značenje Internetu...

Konstanta je da Google menja pravila igre!

I kad su svi mislili da Google kaska za konkurenijom, oni su najavili Google Wave, čije se lansiranje očekujem krajem 2009.
Google Wave je revolucionarni servis u pogledu kolaboracije između korisnika i korišćenja dosadašnjih alata poput emaila i IM.

Osim što Google konstanto menja i postavlja svoja pravila na tržištu, on zna i da novčano kapitalizuje to.
Twitter je jako popularan, ali osim fondovskog finansiranja ne zna kako da unovči svoju popularnost.
Sličan slučaj je i sa Facebook, ali oni imaju priliv od reklama.
Mada se taj novčani priliv koristi za održavanja postojeće infrastrukure, a za daljnji razvoj prikuplja sredstava od investicionih fondova.

02 June 2009

Prodajno – orijentisana organizacija

U ekonomskoj teoriji i praksi često se postavlja teorijsko pitanje šta je cilj organizacije i koja je od poslovnih funkcija najvažnija.
Dok jedni smatraju da je cilj profit, drugi tvrde da je opstanak preduzeća... Jedni misle da je marketing sve, drugi finansije itd

Često se čuju i zamerka da je poslovna etika na veoma niskom nivou, dok sa druge strane sa hvale sa profesionalošću, a najčešće je to veoma daleko od istine.
Možda je razlog u tome što se ne zna precizno šta se podrazumeva pod profesionalnošću pa se tako svako može samonazvati profesionalcem, jer to je subjektivna percepcija.

Struktuiranje organizacije prema potrošaču može se nazivati raznim imenima i označavati raznim pridevima (visokoprofesionalni itd), ali realno, preduzeće/organizacija koja ne ostvaruje prodaju i nema priliva gotovine (cash – flow) je bezperspektivna organizacija.

Organizacija mora biti usmerena na prodaju!
A sve druge funkcije je samo 'guraju', pospešuju, olakšavaju...


Marketing koji se ne efekturia u prodaji je samo besmisleno trošenje sredstava. Finansije koje ne doprinose rastu i razvoju su samo presipanje iz šupljeg u prazno..

Posmatarajući parcijalno, ne vidi se kako organizacija treba biti struktuirana, koji joj je kranji cilj.
Krajnji cilj svake organizacije mora da bude profitabila prodaja.

Preduzeće/organizacija koja nije strateški i ciljno definisana i usmerena ka prodaji postaje prodavnica sa masom ljudi koji uđu a niko ne kupi ništa, sajt na koji posetioci dođu i odmah odu (to se zove bounce rate), promotivna kampanja koja se ne efektuira u rastu prodaje promovisanog proizvoda/usluge, fakultet koji ne prenosi znanje već samo daje beskorisni papir

Svakodnevno se susrećemo sa primerima promocije radi promocije, jer to što se promoviše se ne može kupiti.

Izreka - Kera koja laje ne ujeda – najbolje oslikava taj fenomen.
Ta izreke bi se u slučaju Telekoma Srbija, VIP i Telenora mogla da glasi – Ponuda koja se reklamira se ne prodaje
Mnogobrojni su primeri takvog neetičkog, neprofesionalnog, i u krajnjem slučaju, neznalačkog i amaterskog poslovanja.
.
Trudim se, da moji postovi ne budu 'haterski', ali ovaj govori o realnosti, svakodnevnici o načinu poslovanja u Srbiji.

Svako ko je pokušao da kupi ADSL paket u Telekom – u, ili mobilni Internet u Telenoru se susreo sa time, ili ako je otišao u VIP da se raspitao o promotivnoj ponudi BlackBerry - ja pa mu je rečeno da je 'telefon skup' itd.

Ukoliko se ceo proces ne osmisli i sve ne testira, prodaja se neće ostvariti jer potencijalni kupac će otići kod konkurencije i nikada se više neće vratiti i svoja negativna iskustva će preneti drugima.
U današnje vreme konkurencija je samo jedna vrata dalje, samo jedan klik dalje...
Nezadovoljni potrošači prenesu svoja negativna iskustva grupi od 8 do 10 ljudi, a zadovoljni od 2 do 4....

Prodajni proces treba pažljivo i dobro osmisliti i sva faze i detalje testirati.